Te hoge werkdruk: wat moet je daarmee?

Als werkgever zorg je goed voor je werknemers. Je let erop dat zij hun werk veilig en gezond kunnen doen. Dat betekent niet alleen dat je zorgt dat ze hun persoonlijke beschermingsmiddelen gebruiken, maar ook dat je voorkomt dat ze ziek worden, zowel lichamelijk als mentaal.

Zorgplicht voor mentale gezondheid
Volgens de Arbowet ben je als werkgever verplicht om je medewerkers zoveel mogelijk te beschermen tegen psychosociale arbeidsbelasting. Dat betekent dat je moet voorkomen dat zij last krijgen van stress door factoren als:

• werkdruk
• pesten
• agressie of geweld
• seksuele intimidatie
• direct of indirect onderscheid op de werkvloer

Deze factoren kunnen in de werksituatie stress veroorzaken. Het is jouw taak als werkgever om hier actief iets aan te doen en een veilige, respectvolle werkomgeving te creëren.

Naar de bedrijfsarts
Kort gezegd: jij bent als werkgever verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat je medewerkers niet ziek worden door stress of een te hoge werkdruk. Als de werkdruk te hoog is, moet je dus in actie komen. De bedrijfsarts beoordeelt of dat inderdaad het geval is. Geeft je medewerker aan dat het werk hem of haar te veel wordt? Dan is het belangrijk om een afspraak met de bedrijfsarts te maken.

Maatregelen nemen
Als de bedrijfsarts vaststelt dat de stress inderdaad komt door werkdruk, dan moet jij maatregelen treffen. Je kunt bijvoorbeeld ondersteuning bieden bij het werk of het aantal taken beperken. Ook kun je overwegen om het werk wat eenvoudiger te maken. Heeft je medewerker moeite met strakke deadlines? Probeer daar dan samen een oplossing voor te vinden.

Voorkomen is beter dan genezen
Hebben meerdere medewerkers last van een hoge werkdruk? Dan is het tijd om kritisch naar je eigen organisatie te kijken. Misschien kun je processen verbeteren of anders inrichten. Eén ding is zeker: je wilt voorkomen dat mensen uitvallen door werkdruk. Want als iemand overspannen raakt of een burn-out krijgt, is diegene vaak lange tijd niet inzetbaar.

Preventief medisch onderzoek (PMO)
Als werkgever ben je verplicht om je medewerkers regelmatig de kans te geven om een preventief medisch onderzoek (PMO) te doen. Zo kun je signalen van werkstress op tijd herkennen en er iets aan doen.

Medewerkers zijn niet verplicht om mee te doen, en jij krijgt als werkgever geen inzage in de persoonlijke uitslagen. Wat je wél krijgt, is een algemeen beeld van hoe je medewerkers er mentaal en fysiek voor staan, en hoe zij de werkdruk ervaren. Die informatie is heel waardevol om je organisatie gezond en toekomstgericht te houden.