Werkdruk

Een te hoge werkdruk kan leiden tot werkstress. Er is sprake van werkdruk als de balans tussen de werkbelasting en jouw belastbaarheid verstoord raakt. Bijvoorbeeld wanneer je je werk niet afkrijgt binnen de gestelde tijd. Dat kan te maken hebben met je eigen vaardigheden, maar ook met de eisen van het werk, de werkomstandigheden (zoals technische problemen of spanningen op de werkvloer), of met persoonlijke situaties die meespelen.

Burn-out
Als iemand langdurig met hoge werkdruk te maken heeft, kan dat uiteindelijk leiden tot een burn-out. Jaarlijks lopen meer dan een miljoen mensen het risico op een burn-out of andere werkgerelateerde psychische klachten. Het is daarmee de meest voorkomende beroepsziekte.

Wat zegt de Arbowet?
Werkdruk valt onder psychosociale arbeidsbelasting en wordt genoemd in de Arbowet. Als werkgever ben je verplicht om beleid te voeren dat werkdruk voorkomt of beperkt. Volgens het Arbobesluit moet je:

• de risico’s van werkdruk in kaart brengen in de RI&E (Risico-inventarisatie en -evaluatie);
• maatregelen opnemen in het Plan van Aanpak om werkdruk tegen te gaan;
• medewerkers informeren over de risico’s en over wat je als organisatie doet om die te beperken.

Symptomen
Bij een normale werkdruk heb je tijd om te herstellen. Lukt dat niet, dan ontstaat stress. Je kunt dit herkennen aan een lagere productiviteit en moeite om met veranderingen om te gaan. Ook cynische opmerkingen over het bedrijf, irritaties richting collega’s of een ontevreden houding kunnen signalen zijn. En als iemand zich vaak ziek meldt, kan dat ook wijzen op stress.

Wat kun je doen om werkdruk te voorkomen?

• Laat medewerkers meebeslissen over de inhoud van hun werk en hoe ze het uitvoeren. Zorg voor duidelijke taakomschrijvingen.
• Geef medewerkers meer vrijheid om hun eigen tijd in te delen.
• Bied steun bij de uitvoering van het werk. Blijf in gesprek, toon interesse en geef regelmatig een compliment.
• Stimuleer of faciliteer opleidingsmogelijkheden.
• Zorg voor voldoende hersteltijd. Bouw rustmomenten in na een drukke periode of deadline, en stuur iemand gerust eens wat eerder naar huis als het werk het toelaat.